Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
vn98 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
vn98 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและธุรกรรม การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และตัวเลือกที่คุณมี
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อทีมงาน
-
คุกกี้และการติดตาม
ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่ vn98 จัดเก็บและนำไปใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ vn98 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลติดต่อ รวมถึงรายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน และให้การสนับสนุนบัญชีในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึงผ่านมือถือ หน้าที่คุณเยี่ยมชม และรูปแบบการโต้ตอบกับระบบ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลและประสิทธิภาพของบริการสำหรับคุณโดยตรง การใช้ข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามจุดประสงค์ที่ระบุไว้ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการคุ้มครองที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกส่วนของบริการที่ vn98 ดำเนินการโดยตรง รวมถึงการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อทีมงาน แต่ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่อาจเชื่อมโยงอยู่
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ถูกบันทึกตามขั้นตอนที่นโยบายนี้กำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานที่เกิดขึ้นภายในส่วนของ vn98 เช่น หน้าล็อบบี้และส่วนบัญชี อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้โดยตรง
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย vn98 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณเองได้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ การยื่นคำขอทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ โดยทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกเปิดเผยให้ผู้อื่น หากคุณพบว่าข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้ไปที่หน้าจัดการบัญชีในแอปพลิเคชันหรือผ่านเบราว์เซอร์มือถือ แล้วทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้านั้น สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หรือตามข้อกำหนดในการเก็บบันทึกธุรกรรม
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้ในรูปแบบที่อ่านได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่ส่วนจัดการบัญชีในมือถือของคุณ แก้ไขฟิลด์ที่ต้องการ แล้วบันทึกตามขั้นตอนที่ระบบแสดงไว้
-
ยื่นคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานโดยตรงพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน เพื่อให้ตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
กรณีพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการเข้าถึงบัญชี ทีมงานซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือถามเรื่องสิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน vn98 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ vn98 แล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีและคำขอของคุณ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบัญชีในเว็บไซต์ vn98 เพื่อดูขั้นตอนยื่นคำขอและคำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายนี้
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมงานเท่าที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมของคุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงไว้ในหน้าบัญชี ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณได้โดยตรงในแอปพลิเคชันมือถือ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือของคุณได้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการ PromptPay และ Bank Transfer ตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การแบ่งปันข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
vn98 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจากช่องทาง PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะสม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ vn98 เก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน แล้วส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตรวจสอบได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ฉันขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้ไหม?
ได้ เข้าไปที่หน้าจัดการบัญชีในมือถือหรือเบราว์เซอร์ แก้ไขข้อมูลในฟิลด์ที่ต้องการ และบันทึกตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หากทำเองไม่ได้ ติดต่อทีมงานซัพพอร์ตโดยตรง
vn98 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณถูกส่งเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
คุกกี้บนเว็บไซต์ vn98 ทำงานอย่างไร?
คุกกี้ช่วยเก็บสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามบางส่วนของบริการอาจทำงานได้ไม่เต็มที่
หากฉันอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ นโยบายนี้ยังใช้กับฉันได้ไหม?
นโยบายนี้เป็นกรอบทั่วไปของ vn98 แต่สิทธิ์และการคุ้มครองที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม